Vittoria Assicurazioni rinnova il sito istituzionale – www.vittoriaassicurazioni.com – con l’obiettivo di offrire un’esperienza digitale sempre più accessibile, chiara, semplice e orientata ai bisogni. Il restyling non si limita a una riprogettazione estetica, ma introduce un nuovo posizionamento della comunicazione digitale che diventa abilitatore della relazione per accrescere il valore della Compagnia e orientare gli utenti verso una maggiore consapevolezza del mondo Vittoria.
A partire dall’analisi dei dati di navigazione e dall’ascolto degli utenti, sono state individuate le quattro direttrici attorno le quali si è sviluppato il progetto:
- Semplicità: un’architettura delle informazioni pensata per trasformare la ricchezza dei contenuti in percorsi facilmente comprensibili e intuitivi, in grado di guidare Clienti e Prospect verso ciò che risponde realmente alle loro esigenze;
- Rilevanza: spazi di comunicazione pensati per migliorare la visibilità di servizi, iniziative, promozioni e campagne istituzionali, evidenziando le priorità della Compagnia;
- Relazione: un percorso per intercettare il bisogno online, indirizzare la richiesta e accompagnare l’utente verso un contatto qualificato, rafforzando la complementarità tra esperienza online e relazione personale;
- Identità: un look & feel più moderno e coerente, pensato per aggiornare l’immagine di Vittoria Assicurazioni nel percepito di Clienti, Prospect e del mercato.
Il nuovo sito rappresenta dunque il punto di partenza per la progressiva evoluzione dell’ecosistema digitale di Vittoria Assicurazioni, rafforzandone il ruolo come luogo di informazione e relazione dell’utente con la Compagnia e con la rete agenziale.
“Il sito istituzionale rappresenta uno spazio fondamentale per conoscere chi siamo, i valori che ci contraddistinguono e l’offerta che proponiamo. Ampliarne il ruolo nella relazione con le persone è stato quindi un passo importante e decisivo non solo per noi, ma anche e soprattutto per tutti coloro che hanno scelto – o che sceglieranno – di affidarci la loro protezione, il loro futuro. – commenta Luciano Chillemi, Responsabile Comunicazione Istituzionale e Customer Care di Vittoria Assicurazioni – Non si è trattato quindi di un semplice aggiornamento dell’immagine online della Compagnia, ma della costruzione di una rinnovata comunicazione digitale sempre più al servizio della relazione e capace di accompagnare Clienti e non verso una maggiore consapevolezza dei nostri servizi e, quando necessario, verso i nostri Intermediari.”