L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha sanzionato per 1 milione di euro e 700.000 euro, rispettivamente, le società di autonoleggio Locauto Rent e Maggiore Rent per la loro condotta “aggressiva”. Al momento del ritiro dell’auto le due società imponevano infatti ai consumatori di lasciare una onerosa cauzione (bloccata sul plafond della carta di credito) o, in alternativa, acquistare un’assicurazione. Una pratica commerciale scorretta, secondo l’Autorità.
La formula è questa: gli operatori facevano leva sulla necessità di versare un deposito cauzionale molto alto per indurre il cliente all’acquisto di un servizio assicurativo accessorio. Inoltre, il consumatore non veniva informato al momento della prenotazione on-line, ma solo una volta che al desk, nel momento del ritiro della vettura già riservata. Nei casi presi in esame, l’authority ha accertato che il deposito cauzionale era sempre così corposo da esaurire la disponibilità della carta di credito del cliente o addirittura superarla. Così il consumatore si ritrovava “indebitamente condizionato”, ovvero ingiustamente costretto a dover acquistare i prodotti aggiuntivi per sbloccare la carta.
FONTE: Il Fatto Quotidiano

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